VOLVO CONSTRUCTION EQUIPMENT ITALIA S.p.A.
Richieste di supporto per dealer e officine autorizzate
Scegli il sistema per cui devi richiedere assistenza:
VDN - Il portale web (vdn.volvoce.com) da cui si entra in m@sh, pub, SOI, ecc...
ECS - Il software di VPN (ecs-emea.volvo.com) che collega in modo sicuro alla rete Volvo, ha l'icona del lucchettino (Juniper network connect)
AS400 - Il server VF78 da cui si entra in MOPS e SAS per ordinare ricambi o garanzie (username VCExxxx) con la scritta VCE in grande.
Prosis on line - L'applicazione Prosis installata sul PC dalla VDN che per funzionare richiede la connessione a internet
Prosis off line - L'applicazione Prosis installata sul PC utilizzando i DVD che funziona anche senza connessione a internet
Extranet - Il portale web di VCE Italia con diverse funzioni sia relative alle vendite che al post vendita
Techtool - Strumento di diagnostica per i sistemi elettronici delle macchine
Caretrack - Sistema di monitoraggio remoto delle macchine
Matris - Software per controllo consumi ed utilizzo delle macchine
WSS - Il portale web (https://secure3.volvo.com/surferprod/) da cui si accede a VF78
LMS - Piattaforma per training (ex Compass/Quick Track)
Altro - Qualsiasi cosa non rientri nelle categorie già elencate
Scegli la causa della richiesta: